如果手机无法调节亮度或音量，可以尝试以下解决方案：

1. 检查屏幕保护功能：有些手机在屏幕保护功能（如自动亮度调节）开启时，无法手动调节亮度。在手机设置中找到屏幕保护选项，关闭或调整相关设置，然后尝试手动调节亮度。

2. 检查音量键：检查手机的音量键是否正常工作，可能是由于物理按键故障导致无法调节音量。可以尝试清洁音量键周围的灰尘或污垢，或者联系专业维修人员进行维修。

3. 检查系统设置：在手机设置中找到声音或音量选项，确保音量调节选项已经打开，并且没有被禁用。可以尝试调整音量调节选项的设置，例如调整铃声音量、媒体音量或通知音量。

4. 更新系统和应用程序：确保手机系统和相关的应用程序都是最新版本，及时更新可以修复已知的问题和bug，提升音量和亮度调节的稳定性。

5. 重启手机：有时候，通过重启手机可以解决一些临时的问题，重新初始化音量和亮度调节系统。

6. 清除缓存：在手机设置中找到应用管理或存储设置，选择清除缓存。这个操作可以清除手机缓存，有时可以解决调节问题。

7. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置将会清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。在手机设置中找到备份和重置选项，选择恢复出厂设置。

8. 专业维修：如果以上方法无法解决问题，建议咨询专业的手机维修人员或联系手机厂商的客服寻求进一步的帮助。

请注意，在尝试任何解决方案之前，请确保手机已经断开电源，并确保自己具备一定的修复技能。如果不确定或缺乏经验，最好寻求专业人士的帮助，以免进一步损坏手机。