小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机，于2011年8月发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式。

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小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)专为发烧友级手机控打造的 一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米内部团队完成，其中包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋，手机生产由英华达代工。

手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年10月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界，智能手机和应用会承载用户大部分需求。虽然过去的很多年，花了很多钱买手机，从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的IPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

雷军解释了小米名字的由来，表示小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司;其次是 mission impossible，小米要完成不能完成的任务;当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。

最新消息：小米将于10月20日量产出货。

小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800万像素的。

小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球主频最高的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。

售后服务

小米手机采用的是线上销售的模式，所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。而根据小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上接受记者采访时表示，小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策，七天包退，十五天包换。

据悉，小米手机依靠的是凡客诚品的“如风达”快递，在“如风达”覆盖的20多个城市，小米手机售后将采取上门取货返厂维修的方式。而小米手机用户则需要先电话联系小米客服确定手机是否需要返厂维修，同时小米科技还将在全国数个大城市建立维修自检点，用户也可以将手机送往自检点检测。

购买小米手机的5个常见问题

1)小米手机什么时候开放购买?

我们目前要尽力解决预定用户的需求，预计会在12月对未预定用户允许开放购买。

2)为什么前期部分用户发货会延迟?

前期的订单确实有延迟，给大家造成了一些困扰，订单延迟的主要原因为：

1.我们的电商团队在起步阶段，人员不足，业务不熟练，一开始就面对大量的订单，出现了一些失误或纰漏。

2.我们的流程和系统确实出现了一些bug，导致配货出货较慢。

3.21日-24日如风达配送时遇到了天气问题，影响了正常的配送速度。

4.部分客户私自交易导致用户信息不准确，导致我们操作时出现较多的困难。

目前我们已经基本解决了积压订单的问题，请大家耐心等待收货。

3)为什么选择如风达?

我们对几家快递做了基本的对比，如风达无论在配送范围和人员素质上都是值得信赖的，并且如风达和小米是兄弟公司，我们完全相信彼此的合作会给大家带来良好的体验。

对于之前出现的问题，小米和如风达在积极的沟通和改进中，我们期待能给您带来更好的感受，请大家予以理解。

4)如何查询我的订单状态?

请您登录如风达官网：http://www.rufengda.com/Query/OrderTracking#locationresult

输入：DD+您的订单号。

如：DD11111111111111

5)购买了量产机之后多久会给我添加徽章或VIP标示?

在您下单支付成功并且发货以后，我们会统一给大家进行添加，所以如果您下单后发现徽章没有立即添加，请您耐心等待下。

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