一、故障情况

作为一款电子产品，Oppor17在市场中的口碑和表现都十分不错，不过在使用过程中，有时候会出现一些小问题，其中之一就是小窗问题。

1.小窗未开：

小窗未开的原因有两种：

一种是，充电器输入电压不足，导致手机无法正常开启小窗；另一种就是，充电器接口接触不良，导致充电时无法正常传输信号。

对于第一种问题，建议先检查充电器，确认充电器是否正常充电，更换一个全新的充电器，再进行充电。

2.小窗关闭：

小窗关闭的情况也有两种：

一是，手机电量过低，导致无法正常开启小窗；另一种就是，外壳受损，导致小窗被闭合。

对于第一种问题，建议开启省电模式，并尝试更换电池，以提升电量。

第二种问题，建议购买一个外壳，轻轻打开手机外壳，将受损的小窗打开即可。

二、解决方案

1.小窗未开

针对第一种问题，可以尝试以下步骤进行解决：

(1)检查充电器，确认充电器是否正常充电，将充电器更换一个全新的充电器，再进行充电。

(2)检查充电接口，确认充电接口是否正常，若接口正常，充电器可能存在问题，更换充电器。

2.小窗关闭

针对第一种问题，可以尝试以下步骤进行解决：

(1)开启省电模式，并尝试更换电池，以提升电量。

(2)检查外壳，确认外壳是否破损，如果是破损，需要更换一个全新的外壳，以重新打开小窗。

三、注意事项

在进行故障处理时，请确保手机处于关闭状态。

在更换充电器、电池、外壳等部件时，需确保手机处于关闭状态，避免发生电击事故。

通过以上步骤，相信我们可以很快地解决Oppor17小窗故障问题，恢复手机正常使用。