如果你的Surface设备无法连接蓝牙鼠标或蓝牙鼠标没有反应，可以尝试以下步骤来解决问题。

1、确定蓝牙鼠标处于配对模式：按照蓝牙鼠标的说明书，确保鼠标处于配对模式。通常，你需要按住鼠标上的配对按钮或开关，使其进入可被其他设备发现和连接的状态。

2、检查蓝牙状态和连接：在Surface设备上，打开 “设置”（Settings）并进入 “蓝牙和其他设备”（Bluetooth & other devices）菜单。确保蓝牙功能已打开，并查看蓝牙设备列表中是否显示你的鼠标。

3、删除并重新配对：在Surface设备的蓝牙设备列表中，找到你的鼠标，并选择 “删除”（Remove）或 “忘记设备”（Forget device）。然后，按照蓝牙鼠标的说明书重新进行配对。

4、重启设备：尝试重启Surface设备和蓝牙鼠标。有时，重新启动可以解决临时的连接问题。

5、更新驱动程序：确保Surface设备的操作系统和蓝牙鼠标的驱动程序都是最新的。你可以在Surface设备上打开 “Windows 更新”（Windows Update）并检查是否有可用的更新。同时，你可以尝试访问鼠标制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

6、排除干扰：移开与Surface设备和蓝牙鼠标之间的任何可能干扰蓝牙信号的物体，如其他电子设备、无线电源、金属物体等。这可以提高蓝牙连接的稳定性。

7、尝试其他设备：如果你有其他可用的蓝牙设备（如手机、平板电脑等），尝试将蓝牙鼠标连接到这些设备上，以确认鼠标本身是否存在问题。